千葉県銚子市の老舗、ホテルニュー大新と大新旅館が事実上の休業状態にあります。
2025年12月現在、宿泊予約のキャンセルや返金の相談が急増しており、利用者には不安が広がっています。銚子市観光協会も「連絡が取れない」と重要なお知らせを出しており、状況確認が困難な異例の事態です。本記事では、予約者が今取るべき行動や、江戸時代から360年続く名宿の歩みについて、最新情報を整理して解説します。
ホテルニュー大新・大新旅館の休業状況と現在の状況
現在、千葉県銚子市にある「ホテルニュー大新」および系列の「大新旅館」は、営業を停止している状態です。多くのファンが再開を待ち望んでいますが、現時点での見通しは立っていません。
銚子市観光協会による公式発表の内容
銚子市観光協会の公式サイトでは、両施設に関する「重要なお知らせ」が掲載されています。
協会側も施設運営者と連絡が取れない状態が続いており、詳細な状況確認ができていないのが実情です。
観光客の窓口として、協会には連日多くの方から困惑の声が寄せられています。
2025年12月時点での「連絡が取れない」問題について
2025年12月に入り、施設へ電話をかけても繋がらない、あるいは公式サイトが閲覧できないといったトラブルが発生しています。
寄せられている主な相談内容は以下の通りです。
- 宿泊予約のキャンセルをしたいが、電話が通じない
- 前払いした宿泊料金の返金について相談したい
- 現地の営業実態があるのかどうかを確認したい
このように、休業の事実を把握できず、現地との接点を失った利用者が非常に多い状況です。
宿泊予約のキャンセルやお問い合わせに関する対応方法
予約を入れている方にとって、最も懸念されるのは今後の対応でしょう。
現在、施設と直接連絡を取ることは極めて難しいため、第三者機関を通じた対応が中心となります。
銚子市観光協会への相談窓口
個別の予約に関するキャンセル処理を協会が代行することはできません。
しかし、最新の状況把握や、どこに連絡すべきかの相談には応じてくれます。
地元の観光サイトや協会の掲示板をこまめにチェックし、最新情報を得ることが重要です。
各予約サイト（楽天トラベル等）での対応
楽天トラベルやじゃらん等の予約サイト経由で申し込んだ場合は、各プラットフォームへ連絡してください。
施設側と連絡が取れない場合でも、サイト側が独自の返金対応やキャンセル処理を行う可能性があります。
以下の表に、主な相談先と役割をまとめました。
| 相談先名称 | 役割・対応内容 |
| 各予約サイト（楽天等） | 予約の取り消し、ポイント返還、返金相談 |
| クレジットカード会社 | 決済済みの料金に関する支払い停止や異議申し立て |
| 銚子市観光協会 | 現地の営業状況に関する情報提供、窓口案内 |
まずはご自身の宿泊予約を確認し、利用した決済手段や予約サイトのサポートデスクへ至急連絡しましょう。
360年の歴史を誇る「大新旅館」と「ホテルニュー大新」の歩み
今回の騒動がこれほど大きな波紋を呼んでいるのは、この宿が単なる宿泊施設ではないからです。
千葉県内でも指折りの長い歴史を持つ、文化的な価値が非常に高い宿として知られています。
江戸時代から続く千葉県最古の老舗旅館としての誇り
大新旅館の創業は、今から約360年前まで遡ります。
江戸時代から続く老舗であり、千葉県内では「最古の宿」としてその名を知られてきました。
かつては、利根川を往来する商人や旅人の疲れを癒やす重要な拠点として栄えた歴史があります。
皇族や文学者に愛された宿の魅力
この宿は、数多くの著名人に愛されてきました。
犬吠埼の美しい景観を望むこの地には、島崎藤村や竹久夢二といった名だたる文豪が滞在しています。
また、皇族の宿泊所としても利用されるなど、その格式の高さは県内でも随一でした。
歴史の重みを感じさせる建築と、伝統のおもてなしは、まさに銚子の象徴と言える存在です。
ファンが語る大新旅館の館内設備と昭和レトロな魅力
館内へ一歩足を踏み入れると、昭和の時代にタイムスリップしたような懐かしい感覚に包まれます。
360年の歴史を誇る老舗ならではの重厚感と、モダンな意匠が融合した空間が魅力でした。
現在は休業状態のため、当時のままの姿を保っているのか状況確認が待たれるところです。
ファンからは、この貴重な建築資源である大新旅館の存続を願う声が絶えません。
映画の撮影にも使われた「大新にゅうさろん」
特に印象的なのが、艶やかで独特な雰囲気を放つラウンジ「大新にゅうさろん」です。
そのノスタルジックな美しさは、映画のロケ地としても選ばれるほど高く評価されてきました。
100畳もの広さを誇る大広間や、レトロなタイル使いのお手洗いなど、随所に職人の技が光ります。
利根川を一望できる客室と豪華な海鮮料理
客室からは利根川の雄大な流れを一望でき、心安らぐ静かなひとときを過ごせました。
料理は銚子港で揚がった新鮮な海の幸が自慢で、特に金目鯛やあんこう鍋は宿泊客の楽しみでした。
ホテルニュー大新は犬吠埼の近くに位置し、絶好のロケーションを誇っていたリゾートホテルです。
かつての宿泊予約サイトでは、地元の旬を味わえる豪華な会席料理が常に高く評価されていました。
最新の観光サイトでも、当時の活気ある食事風景が多くの写真とともに紹介されています。
今後の見通しと最新情報の確認方法
現時点では、ホテル側から営業再開に関する具体的なアナウンスは一切行われていません。
銚子市観光協会は「情報が入り次第ホームページで知らせる」と公式に発表しています。
トップページの「重要なお知らせ」欄をブックマークし、定期的に確認することをおすすめします。
依然として施設側と連絡が取れないため、無理に現地へ向かうことは避けるべきでしょう。
銚子市のシティプロモーションサイト「ちょうしめっけ!!」等でも、関連情報が出る可能性があります。
まとめ
千葉県最古の宿として、江戸時代から愛されてきた「大新旅館」と「ホテルニュー大新」。
現在は連絡が困難な状況ですが、利用者の皆様は以下のステップで落ち着いて対応してください。
- 予約サイト（楽天等）のマイページから現状を確認する
- 決済済みの場合は、サイトのサポートデスクへ至急相談する
- 観光協会の公式サイトで、最新のリリースをこまめにチェックする
360年続く伝統の灯が再び灯ることを、多くのファンが心から待ち望んでいます。
まずはご自身の予約状況を守るため、早急にプラットフォーム側への問い合わせを行ってください。
