安心ラクマパックってなに？ラクマあんしん補償ってなに？どんなシステム？
こんな疑問に答えます。
自己紹介節約歴６年、節約術にハマり色々な節約情報を収集しています。3児のパパが家計の為に奮闘してます。 クレジットカード、フリマアプリ、ブログ、バイト、色々な財テクを試しています。ラクマでも不用品を売りまくってます。
安心ラクマパックとは
結論から言えば、そんなものはありません。安心ラクマパックは、ラクマあんしん保障のことかなって思います。
ですので、ラクマあんしん補償について少し書きます。
ラクマあんしん補償とは
あんしん補償とは２つの補償から成り立っています。
・偽造品購入の補償
紛失補償
こちらは、出品者に対する補償です。
万が一商品が届かないなどのトラブルが発生した際には、購入者・出品者ともに商品代金などを新ラクマカスタマーサポートが補償いたします。配送業者への問い合わせもラクマが行います。
補償対象となった場合、本人確認のお手続きが必要となります。ラクマ公式から引用
私はまだ経験したことがありませんが、この前配達のトラックが失踪したって事件ありました。
そんなんで、商品が何処か行って戻ってこない場合いろいろと困ります。
購入いただいた方にも、迷惑になります。この辺が補償されているのはありがたいシステムですね。
でも条件があります！
かんたんラクマパックを利用しているときにだけ付く、補償です。
なので、安心ラクマパックってなってしまうのかもしれませんが、ラクマパックを使えば安心ってことは間違いないです。
偽造品購入補償
こちらは購入者に対する補償です。簡単に言えば、偽物を買ってしまった場合の補償ですね。
ブランド品の偽造品・レプリカ品の販売は商標法という法律で禁止されています。
出品時の説明と実際に届いた商品が異なっていた場合、売買契約は無効となることが法律でも定められており、出品者が偽造品であることを知っていたか否かに関わらずノークレームノーリターンは無効となります。ラクマ公式から引用
偽物が届いて、出品者と連絡が取れない場合、ラクマが定める条件を満たしていれば補償される制度です。
補償の対象外になる条件はこちら
・取引が終了している
・該当商品を破棄、紛失、破損している
・これまでにラクマの利用規約違反が確認されている
・その他、新ラクマカスタマーサポートで補償対象外と判断された場合
まずは出品者と直接のやりとりをしてもらうっていうのが、ラクマの方針のようです。
それでもダメなら、補償しますよってことだと思います。
一番最初のもの以外は、至極一般的な内容ですね。
もし偽物だとわかったら、出品者にその旨を伝えて、返金に応じてもらいましょう。
まとめ
出品者や購入者に対して、便利な補償によってあんしんして売買が出来るように工夫されていますね。
これならブランド品でもあんしんして購入できます。
真贋がわからなければ、買取店にでも持っていくしかないですね。
査定は無料でしょうから。
とにかく、かんたんラクマパックを使っていないと補償ないので、ラクマパックを基本的に使うようにしたほうがいいですね。
ラクマパックに関して詳しくは
